{"id":871,"date":"2017-11-23T11:24:44","date_gmt":"2017-11-23T11:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/gabinete.net\/?p=871\/"},"modified":"2020-03-23T17:07:53","modified_gmt":"2020-03-23T17:07:53","slug":"reclamaciones-companias-aereas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gabinete.net\/es\/reclamaciones-companias-aereas\/","title":{"rendered":"Reclamaciones a compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas"},"content":{"rendered":"<p>Las incidencias en los viajes a\u00e9reos est\u00e1n a la orden del d\u00eda y cada vez m\u00e1s son los casos donde, antes de subir al avi\u00f3n y embarcar, se anuncia que el vuelo ha sido cancelado o sufre alg\u00fan tipo de retraso. Dependiendo de la compa\u00f1\u00eda el problema puede ser de mayor o menor consideraci\u00f3n y los perjuicios del pasajero pueden llegar a ser importantes.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de reclamaciones suelen ser por los siguientes motivos: retrasos, cancelaciones, <em>overbooking<\/em> o extrav\u00edo o deterioro del equipaje. El pasajero debe saber que est\u00e1 amparado por el Reglamento 261\/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, por el que se establecen normas comunes sobre compensaci\u00f3n y asistencia a los pasajeros a\u00e9reos en caso de denegaci\u00f3n de embarque, cancelaci\u00f3n o gran retraso del vuelo.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, en caso de retrasos, por ejemplo, el pasajero tendr\u00e1 derecho a reclamar compensaci\u00f3n econ\u00f3mica cuando el vuelo lleva de retraso m\u00e1s de 3 horas. Se cuantifica 250 euros por un viaje de corta distancia, 400 euros por media distancia y 600 euros para todos los vuelos de larga distancia.<\/p>\n<p>En el caso de las cancelaciones, se pueden llegar a pedir compensaciones de los 250 a los 600 euros, adem\u00e1s del reembolso del vuelo cancelado y los gastos que se hayan podido generar.<\/p>\n<p>En caso de darse la situaci\u00f3n de <em>overbooking<\/em>, la aerol\u00ednea deber\u00e1 ofrecerles diferentes opciones: reembolso del coste del billete, traslado al destino final lo antes posible, cheques de viaje, asiento en primera clase, etc.<\/p>\n<p>Finalmente, para el caso que estemos ante un extrav\u00edo o deterioro del equipaje, se puede reclamar hasta 1.300 euros por da\u00f1o, retrasos o incidentes con las maletas.<\/p>\n<p>Todas las aerol\u00edneas ofrecen un canal de Atenci\u00f3n al Cliente donde se puede gestionar la reclamaci\u00f3n, si bien es recomendable contactar con un profesional experto en reclamaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las incidencias en los viajes a\u00e9reos est\u00e1n a la orden del d\u00eda y cada vez m\u00e1s son los casos donde, antes de subir al avi\u00f3n y embarcar, se anuncia que el vuelo ha sido cancelado o sufre alg\u00fan tipo de retraso. 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